Dokument dla Klientów

Regulamin świadczenia usług konsultacyjnych

Zawiera zasady świadczenia usług, rezerwacji, płatności oraz kluczowe obowiązki obu stron.

1

§1. Informacje ogólne

  • Usługi świadczone są przez osobę fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą / osobę fizyczną przygotowującą się do jej rozpoczęcia (dalej: „Usługodawca”).
  • Usługi mają charakter konsultacji psychologicznych, obejmujących rozmowę, psychoedukację, wsparcie w rozumieniu trudności oraz pracę nad celami osobistymi.
  • Usługi nie stanowią psychoterapii, leczenia ani świadczeń zdrowotnych w rozumieniu ustawy o ochronie zdrowia psychicznego.
2

§2. Zakres usług

  • Konsultacje odbywają się w formie spotkań online (Google Meet).
  • Czas trwania jednej sesji wynosi 50 minut.
  • Konsultacje mogą mieć charakter jednorazowy lub cykliczny (np. cotygodniowy).
  • Usługa ma charakter wspierający, rozwojowy i psychoedukacyjny.
3

§3. Zasady rezerwacji i płatności

  • Rezerwacja odbywa się poprzez system rezerwacyjny (np. Calendly).
  • Płatność dokonywana jest po zakończonej sesji.
  • Odwołanie lub zmiana terminu możliwa jest najpóźniej 24 godziny przed umówioną sesją.
  • W przypadku późniejszego odwołania lub nieobecności Usługodawca zastrzega sobie prawo do naliczenia opłaty za sesję.
  • Zwroty są możliwe wyłącznie w przypadku spełnienia warunków określonych indywidualnie.
4

§4. Odpowiedzialność

  • Konsultacje nie zastępują psychoterapii ani leczenia psychiatrycznego.
  • Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podejmowane przez Klienta poza sesją.
  • Klient korzysta z usług dobrowolnie i ponosi odpowiedzialność za swoje decyzje.
5

§5. Poufność

  • Wszystkie informacje przekazywane w trakcie konsultacji są poufne.
  • Wyjątkiem są sytuacje przewidziane prawem (zagrożenie życia lub zdrowia).
6

§6. Postanowienia końcowe

  • Regulamin może ulec zmianie.
  • Aktualna wersja regulaminu dostępna jest na stronie internetowej Usługodawcy.
  • Skorzystanie z usługi oznacza akceptację regulaminu.